حذف الحساب والبيانات

تطبيق «كلمات متقاطعة» (com.arabiccrossword.app) — آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦

الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فورية)

افتح الإعدادات.
اختر «حسابي والحفظ السحابي».
اضغط «حذف الحساب وبياناته» في أسفل الصفحة، ثم أكّد.

يتم الحذف مباشرة، ولا يتطلب مراسلتنا ولا انتظارًا.

الطريقة الثانية: بالمراسلة

إن لم يعد التطبيق مثبّتًا على جهازك، راسلنا على muhammed97r@hotmail.com من البريد الإلكتروني نفسه الذي ربطته بحساب Google (أو أرسل الاسم الذي اخترته في لوحة الصدارة). نحذف بياناتك خلال ٣٠ يومًا كحدٍّ أقصى.

ما الذي يُحذف

حسابك في اللعبة (المعرّف، وبريدك الإلكتروني واسمك إن كنت قد ربطت حساب Google).
نسختك المحفوظة في السحابة: المستويات المحلولة، والنجوم، وأفضل الأوقات.
مدخلاتك في لوحة الصدارة: الاسم المختار، ومجموع النجوم، وأوقاتك في المستويات.

ما الذي يبقى

تقدّمك المحفوظ على جهازك لا يُحذف — فأنت طلبت حذف الحساب لا خسارة ما حللته. يمكنك مسحه متى شئت من الإعدادات ← «إعادة تعيين التقدّم»، أو بإلغاء تثبيت التطبيق.
بيانات التحليلات وتقارير الأعطال (Firebase Analytics / Crashlytics) غير مرتبطة باسمك أو بريدك، وتُحتفظ بها مجهولةَ الهوية لمدة أقصاها ١٤ شهرًا وفق سياسات Google.

راجع أيضًا سياسة الخصوصية.

Account deletion (English)

Arabic Crossword Puzzle (com.arabiccrossword.app)

In the app: Settings → “حسابي والحفظ السحابي” (My account & cloud save) → “حذف الحساب وبياناته” (Delete account and its data) → confirm. Deletion is immediate.

By email: if the app is no longer installed, write to muhammed97r@hotmail.com from the email address you linked, or give the nickname you used. We delete your data within 30 days.

Deleted: your account (identifier, and the email and name if you linked Google), your cloud save (solved levels, stars, best times), and your leaderboard entries.

Kept: progress stored locally on your device (clear it with Settings → “Reset progress”, or by uninstalling), and anonymised analytics/crash data not tied to your identity, retained for at most 14 months per Google's policies.